Maintenance et assistance

Maintenance et assistance matérielle

Assurées par une équipe de techniciens formés en permanence aux dernières techniques bureautiques, informatiques et logicielles, notre service vous accueille du lundi matin au vendredi soir de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. 

Nous dépannons tous les types de matériels (Mac y compris) vendus ou non par nous : ordinateurs, imprimantes, scanners, onduleurs, photocopieurs, vidéo-projecteurs, etc...

Des contrats de maintenance vous sont proposés afin d'assurer une disponibilité maximale de votre parc, avec ou non, suivant l'option, la mise à jour des différents drivers, firmware ou autres. Cela permet à l'entreprise de gérer le budget de son système d'informations sans surprise. Ainsi, les utilisateurs peuvent être dépannés sans attendre l'accord de leur hiérarchie, les interventions étant illimitées durant la validité du contrat.

Le paiement de ces contrats annuels peut être échelonné par mois, trimestre, semestre ou année.

Maintenance et assistance logicielle

Une bonne exploitation des logiciels passe par le soutien permanent d'une équipe spécialisée à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.
Pour cela, un contrat de maintenance et/ou d'assistance assure une réponse prioritaire à vos questions, avec ou non, selon le type de contrat, la mise à jour des versions de logiciels proposées par les éditeurs.
 
Pour plus d'informations ou pour un devis, contactez nous par téléphone au 02 47 27 50 27 ou par email.